Politika refundacije

Naša Politika povrata je 14 dana u skladu sa čl. 27 Zakona o zaštiti potrošača, što znači da imate 14 dana nakon prijema proizvoda da zahtevate povrat.

Uslovi za povrat su da proizvodi moraju biti u istom stanju kao i prilikom prijema, nekorišćeni, sa pripadajućim etiketama i u originalnom pakovanju. Takođe, potrebno je da nam dostavite račun ili drugi dokaz o kupovini.

Kako bi pokrenuli povrat, molimo vas da nam se obratite na e-mail: modern.electric.srbija@gmail.com
Ukoliko je Vaš zahtev za povratom prihvaćen, poslaćemo Vam instrukcije kako i gde da pošaljete Vaš paket. Povrat neće biti prihvaćen ukoliko proizvodi nisu poslati u skladu sa gore opisanim "Uslovima za povrat".

Za sva pitanja vezano za povrate možete nas kontaktirati na e-mail: modern.electric.srbija@gmail.com

Oštećenja i problemi u isporuci
Molimo vas da odmah pregledate svoju porudžbinu po prijemu i odmah nas kontaktirate ako je neka od stavki oštećena ili ako ste dobili pogrešnu stavku, kako bismo videli gde je nastao problem i u što kraćem roku ga ispravili.

Zamene
Najbrži način da dobijete željeni proizvod je da vratite onaj koji imate, a kada se povrat odobri, napravite posebnu kupovinu za novi proizvod.

Refundacije
Kada primimo i pregledamo Vaš povrat, obavestićemo Vas da li je povrat novca odobren ili ne. Ako je odobren, vrednost povrata će biti refundirana u roku od 10 radnih dana. Imajte na umu da može proći neko vreme pre nego što Vaša banka ili kreditna/debitna kartica obradi i realizuje povrat novca. Ako je prošlo više od 10 radnih dana od kako smo odobrili Vaš povrat, molimo Vas da nas kontaktirate na e-mail: modern.electric.srbija@gmail.com